[发明专利]一种商家用户评价分析方法及系统在审
| 申请号： | 202010279236.9 | 申请日： | 2020-04-10 |
| 公开（公告）号： | CN111488456A | 公开（公告）日： | 2020-08-04 |
| 发明（设计）人： | 霍向;李永伟;陈鸿溪;吴新开 | 申请（专利权）人： | 北京洛必德科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/35 | 分类号： | G06F16/35;G06F16/33;G06F40/30;G06F40/284;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 北京知汇林知识产权代理事务所(普通合伙) 11794 | 代理人： | 董涛 |
| 地址： | 100000 北京市海淀区北太*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种商家用户评价分析方法及系统，用以解决现有技术中分析结果误差较大，精度较低的问题。本发明提供的商家用户评价分析方法包括：采集商家用户评价语料；对所述商家用户评价语料进行预处理；基于双向编码表示BERT模型和神经网络模型对所述预处理后的商家用户评价语料进行情感倾向分析，得到第一分析结果；基于商家用户评价词库对预处理后的商家用户评价语料进行情感倾向分析，得到第二分析结果；将所述第一分析结果和所述第二分析结果进行组合分析，得到最终的情感倾向分析结果。相应的，本发明还提供了一种商家用户评价分析系统。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 商家 用户 评价 分析 方法 系统 | ||
【主权项】：
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