[发明专利]评估供应商服务质量的方法、系统、设备和介质在审
| 申请号： | 202010288089.1 | 申请日： | 2020-04-14 |
| 公开（公告）号： | CN113537656A | 公开（公告）日： | 2021-10-22 |
| 发明（设计）人： | 周方昕 | 申请（专利权）人： | 华晨宝马汽车有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q30/02;G06Q50/04 |
| 代理公司： | 中国贸促会专利商标事务所有限公司 11038 | 代理人： | 邹丹 |
| 地址： | 110044 辽*** | 国省代码： | 辽宁;21 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本公开涉及对供应商的未来服务质量进行评估的计算机实现的方法、装置、计算机系统和存储介质。该方法包括：获取多个供应商的历史服务质量指标的数据集；利用至少两个不同的统计模型独立分析历史服务质量指标的数据集，以分别获得多个供应商的未来服务质量的初步评估结果；以及对初步评估结果进行加权平均以获得多个供应商的未来服务质量的最终评估结果。本公开实施例能够有效克服某个具体统计模型的假设前提不满足或者评估结果不可靠的问题，从而提供对供应商的未来服务质量的可靠评估结果。 | ||
| 搜索关键词： | 评估 供应商 服务质量 方法 系统 设备 介质 | ||
【主权项】：
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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