[发明专利]一种电话应答状态检测方法、装置及服务器有效
| 申请号： | 202010303826.0 | 申请日： | 2020-04-17 |
| 公开（公告）号： | CN111508527B | 公开（公告）日： | 2021-03-12 |
| 发明（设计）人： | 易中华 | 申请（专利权）人： | 北京帝派智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G10L25/51 | 分类号： | G10L25/51;G10L25/30;G10L25/18;G10L25/24;H04M3/22 |
| 代理公司： | 北京弘权知识产权代理事务所(普通合伙) 11363 | 代理人： | 逯长明;许伟群 |
| 地址： | 100080 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种电话应答状态检测方法、装置及服务器，能够实时生成与被呼叫用户的语音应答波形信号的预设时长片段相对应的特征帧；以及将特征帧输入到预先训练好的神经网络模型中，以得到特征帧的检测结果数据；以及将检测结果数据进行归一化处理，以得到被呼叫用户的应答状态结果数据；以及当应答状态结果数据指示一种应答状态的置信度大于预设阈值时，输出置信度大于预设阈值的应答状态。本申请的技术方案实现了在呼叫过程中对被呼叫用户的应答状态的实时检测，并且通过神经网络模型对语音应答波形信号的特征帧进行分析，以及对应答状态结果数据分析置信度的方式，保证了应答状态检测的准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 电话 应答 状态 检测 方法 装置 服务器 | ||
【主权项】：
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