[发明专利]一种网约车服务的评分方法、装置、系统及存储介质在审
申请号: | 202010316446.0 | 申请日: | 2020-04-21 |
公开(公告)号: | CN111523932A | 公开(公告)日: | 2020-08-11 |
发明(设计)人: | 季霁;彭杰;石迎春 | 申请(专利权)人: | 南京领行科技股份有限公司 |
主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02;G06Q50/30;H04N7/18;H04L29/08;G10L15/26;G10L15/30 |
代理公司: | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人: | 孟金喆 |
地址: | 211100 江苏省南京市江宁区苏源大*** | 国省代码: | 江苏;32 |
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摘要: | 本发明公开了一种网约车服务的评分方法、装置、系统及存储介质,该方法包括:获取与待评分的网约车订单匹配的用户主动评分以及服务关联评分;其中,服务关联评分通过服务关联信息确定,服务关联信息包括与网约车订单匹配的网约车内音视频信息,和/或订单完成对照信息,订单完成对照信息包括预期行程信息和实际行程信息;根据用户主动评分以及服务关联评分,对与网约车订单匹配的网约车服务进行综合评分。本发明实施例的技术方案提高了网约车服务的评分结果的准确性和可靠性,保证了网约车平台对网约车司机的奖惩决策的公平性。 | ||
搜索关键词: | 一种 网约车 服务 评分 方法 装置 系统 存储 介质 | ||
【主权项】:
暂无信息
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