[发明专利]预测叫车平台的用户流失的方法和装置

摘要

本公开的实施例涉及一种预测叫车平台的用户流失的方法和装置。本发明的实施例提供了一种预测叫车平台的用户流失的方法，包括：基于用户的行为变量来获得预定的预测模型的输入变量；将判断用户是否将会流失的变量确定为预测模型的输出变量；将输入变量和输出变量作为历史数据，对预测模型进行训练；以及基于经训练的预测模型，来预测用户是否将会流失。本发明的实施例还提供了一种预测叫车平台的用户是否将会流失的装置。使用本发明的实施例的方法和装置，可以在预测用户是否将会流失时，能够提前一定时间给出流失用户清单并且保证高准确率、高覆盖率，降低维系难度；缩小目标用户群，降低维系活动成本。