[发明专利]基于情绪识别的答复方法、装置、计算机设备及存储介质在审
| 申请号： | 202010345920.2 | 申请日： | 2020-04-27 |
| 公开（公告）号： | CN111694938A | 公开（公告）日： | 2020-09-22 |
| 发明（设计）人： | 叶怡周;胡宏伟;马骏;王少军 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F40/30;G06N3/04;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 深圳市精英专利事务所 44242 | 代理人： | 涂年影 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明属于人工智能技术领域，公开了基于情绪识别的答复方法、装置、计算机设备及存储介质。方法包括：获取来自用户终端的待识别信息对应的目标文字信息，根据文字处理规则获取与目标文字信息对应的文字特征向量，并根据情绪识别模型获取与文字特征向量对应的情绪等级，获取语料信息库中与情绪等级及目标文字信息相匹配的语料信息作为答复语料信息反馈至用户终端，以完成答复。本发明基于情绪识别技术，可接收来自用户终端的待识别信息并获取与待识别信息相匹配的情绪等级，根据情绪等级及与待识别信息对应的目标文字信息获取答复语料信息，可实现根据待识别信息中的情绪等级灵活调整答复语料信息，提高了对提问信息进行答复的灵活性。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 情绪 识别 答复 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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