[发明专利]一种面向跨界服务的服务模式量化评估方法

摘要

本发明公开了一种面向跨界服务的服务模式量化评估方法：定义服务模式的顶层要素，包括定义参与者、工作流、数据流、资源流、现金流；描述服务模式中的参与者；基于已有的参与者描述参与者之间的工作流；在参与者之间的工作流的基础上，描述参与者之间的数据流；在参与者之间的工作流的基础上，描述参与者之间的资源流；在参与者之间的工作流的基础上，描述参与者之间的现金流；基于已描述的工作流、数据流、资源流和现金流，计算服务模式的评估指标，包括运行时间、消耗成本、传递效率、价值、可靠性；并根据评估指标计算模式熵，用于对服务模式进行整体评估。该方法可以帮助产品经理、企业家、商业顾问、业务设计师对现有服务模式进行量化评估。