[发明专利]一种人机对话的拒绝识别方法、装置、设备、介质有效
| 申请号： | 202010469831.9 | 申请日： | 2020-05-28 |
| 公开（公告）号： | CN111625636B | 公开（公告）日： | 2023-08-04 |
| 发明（设计）人： | 刘玉;李松如;文博;刘云峰 | 申请（专利权）人： | 深圳追一科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/35;G06F40/216;G06F40/279;G06F18/22;G06F18/241;G06N20/00;G10L15/22 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 刘晓菲 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市南山区粤海街道*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种人机对话的拒绝识别方法、装置、设备、介质，该方法包括：获取待识别的目标信息；利用至少一种相似度算法确定所述目标信息与预设FAQ知识库的相似度；将所述目标信息输入到预先训练得到的FAQ分类模型，得到所述目标信息对应的最大类别概率；将所述相似度和所述最大类别概率输入到预先训练得到的拒识分类模型，得到所述目标信息对应的拒识类概率；根据所述拒识类概率确定是否拒绝识别所述目标信息。这样能够解决新增知识点未被训练导致误拒问题以及分类模型拒识范围有限问题，提高拒绝识别的准确率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 人机对话 拒绝 识别 方法 装置 设备 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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