[发明专利]来电处理方法、装置及系统有效
| 申请号： | 202010484792.X | 申请日： | 2020-06-01 |
| 公开（公告）号： | CN111683174B | 公开（公告）日： | 2021-05-04 |
| 发明（设计）人： | 王慜骊;林路;宣明辉;刘卫东;郏维强 | 申请（专利权）人： | 信雅达科技股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M1/57 | 分类号： | H04M1/57;H04M1/72448;H04M1/72469;G10L15/26 |
| 代理公司： | 杭州裕阳联合专利代理有限公司 33289 | 代理人： | 张解翠 |
| 地址： | 310051 浙江省杭州市*** | 国省代码： | 浙江;33 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开一种来电处理方法、装置及系统，其中来电处理方案包括以下步骤：配置各来电意图所对应的应答数据；接收主叫终端的来电后，判断是否自动接听所述来电；当判定自动接听来电时，接听并录音，获取主叫终端发送的第一音频数据；对所述第一音频数据进行意图分类，获得来电意图；提取与所述来电意图相对应的应答数据，基于所述应答数据进行自动应答并录音。本发明通过对主叫终端发送的第一音频数据进行意图分类，获得来电意图，从而根据预先配置各来电意图所对应的应答数据，进行自动应答，与现有通话留言的技术方案相比，能够基于主叫终端的来电意图进行有针对性的应答。 | ||
| 搜索关键词： | 来电 处理 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于信雅达科技股份有限公司，未经信雅达科技股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202010484792.X/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种不锈钢卷连续真空镀膜的在线检测方法及系统
- 下一篇：一种基坑支护施工方法
