[发明专利]用户意图理解满意度评估方法、装置、设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 202010508156.6 申请日: 2020-06-05
公开(公告)号: CN111666396A 公开(公告)日: 2020-09-15
发明(设计)人: 李岩岩;段建国;熊辉 申请(专利权)人: 北京百度网讯科技有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/33;G06F16/35;G06F16/36;G06N3/04;G06N3/08;G06N20/00
代理公司: 北京市铸成律师事务所 11313 代理人: 郭丽祥;武晨燕
地址: 100085 北京市*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 本申请公开了一种用户意图理解满意度评估模型的生成方法、用户意图理解满意度评估方法、装置、设备及存储介质,涉及智能语音识别和知识图谱技术领域。具体实现方案为,获取多组意图理解数据,所述多组意图理解数据中的至少一组意图理解数据包括多个序列,所述多个序列与多轮人机交互中智能设备的多轮行为相对应;通过第一机器学习模型对所述多组意图理解数据进行学习,学习完成后得到用户意图理解满意度评估模型,所述用户意图理解满意度评估模型用于根据多轮人机交互对应的多个序列对多轮人机交互中智能设备的用户意图理解满意度进行评估。利用本申请实施例可评估智能设备对用户意图理解满意度。
搜索关键词: 用户 意图 理解 满意 评估 方法 装置 设备 存储 介质
【主权项】:
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