[发明专利]一种银行网点业务预测及调度方法

摘要

本发明提供一种银行网点业务预测和调度方法和系统，所述预测和调度方法包括如下步骤：建立Lattice‑LSTM算法的业务预测模型；将单位时间内的历史业务数据、环境数据输入至所述业务预测模型，用于所述业务预测模型数据训练，其中所述环境数据包括：网点地理位置、天气数据，所述历史业务数据包括：单位时间内不同渠道业务办理的开始时间，结束时间，业务类型，业务经手人的流水数据；预测未来至少一个网点业务数据，根据预测的数据对网点进行工作调度；本发明采用Lattice‑LSTM算法对银行网点的业务量和工作人员排班进行预测，并优化银行网点设备和人员的排布和调动，节约成本和资源。