[发明专利]自动化仲裁方法及装置

摘要

本申请公开了自动化仲裁方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质，该方法包括：获取第一仲裁单的超时时间，所述第一仲裁单的超时时间用于指示所述第一仲裁单进入自动处理超时状态的时间；若当前时间晚于所述第一仲裁单的超时时间，则判断第一设备是否存储有所述第一仲裁单对应的申诉信息，所述第一设备用于存储所有仲裁单对应的申诉信息；若所述第一设备未存储所述第一仲裁单对应的申诉信息，则结束所述第一仲裁单的仲裁流程。设置第一仲裁单对应的超时时间，预留一段申诉时效为奖惩对象或第三方提供申诉机会，若无申诉再自动结束仲裁流程，能够及时发现自动化仲裁流程中的错误判责，避免损害惩罚对象的利益，避免奖励对象不当得利。