[发明专利]一种携号转网维系系统在审
申请号: | 202010580845.8 | 申请日: | 2020-06-23 |
公开(公告)号: | CN111768208A | 公开(公告)日: | 2020-10-13 |
发明(设计)人: | 刘明 | 申请(专利权)人: | 北京思特奇信息技术股份有限公司 |
主分类号: | G06Q30/00 | 分类号: | G06Q30/00;G06Q30/02;G06Q50/32 |
代理公司: | 北京汇信合知识产权代理有限公司 11335 | 代理人: | 林聪源 |
地址: | 100086 北京*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明公开了一种携号转网维系系统,包括:潜客管理子系统,用于进行携入客户引流;维系挽留子系统,用于支持对计划携入客户进行一对一客户经理服务;行销受理子系统,用于支持对完成携入申请流程的客户开展上门服务业务,并引导携入用户进行营销引流;维系任务任务管控子系统,用于对用户携入前、携入中、携入后工作进行任务管控,携入前监控服务包括引导客户发送对端运营商携出校验并对校验过程进行相关指导,携入中服务包括携入受理指定上门服务人员和引导携入客户进行二维码分享并向客户发放分享佣金,携入后服务包括携入后犹豫期进行跟踪反馈,回访用户使用感受。解决了当前电信运营商携号转网业务缺乏系统管理和支持的问题。 | ||
搜索关键词: | 一种 携号转网 维系 系统 | ||
【主权项】:
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