[发明专利]一种智能问答方法、装置、设备及介质在审
| 申请号： | 202010597059.9 | 申请日： | 2020-06-28 |
| 公开（公告）号： | CN111767371A | 公开（公告）日： | 2020-10-13 |
| 发明（设计）人： | 任宇翔;方成;饶官军;柴鹏飞;吴边;洪叶恩;孟海忠;冯辉 | 申请（专利权）人： | 微医云（杭州）控股有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/33 | 分类号： | G06F16/33;G06F16/332;G06F16/335;G06F16/338;G06N3/04;G16H80/00 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 孟金喆 |
| 地址： | 311200 浙江省杭州市萧山区萧山*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种智能问答方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：接收用户基于问答页面输入的文本信息；将所述文本信息输入至预先训练好的意图识别模型，获得目标意图，若所述文本信息包括至少两个目标意图，通过所述意图识别模型可分别得到所述至少两个目标意图；确定是否存在预设场景配置，若存在预设场景配置，则基于所述预设场景配置根据所述目标意图进行行为推荐，获得应答信息；否则将所述目标意图输入至推荐模型，获得与所述文本信息对应的应答信息；将所述应答信息展示在问答页面。本发明实施例的技术方案，实现了对用户所提出问题的多意图识别与回答，以及针对不同用户的相同问题给出个性化答案的目的。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 智能 问答 方法 装置 设备 介质 | ||
【主权项】：
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