[发明专利]基于机器人流程自动化RPA的疫情排查方法和装置在审
| 申请号： | 202010598052.9 | 申请日： | 2020-06-28 |
| 公开（公告）号： | CN111724908A | 公开（公告）日： | 2020-09-29 |
| 发明（设计）人： | 汪冠春;胡一川;李玮;褚瑞;荣文杰;徐旭 | 申请（专利权）人： | 北京来也网络科技有限公司;北京奔影网络科技有限公司 |
| 主分类号： | G16H50/80 | 分类号： | G16H50/80;G06F16/33;G06F40/30;G10L15/22;G10L15/26 |
| 代理公司： | 北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙) 11201 | 代理人： | 石茵汀 |
| 地址： | 100080 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请涉及一种基于机器人流程自动化RPA的疫情排查方法和装置，涉及人工智能技术领域，具体公开的技术方案为：RPA系统获取待排查人的通信目录，并生成疫情排查表，其中，疫情排查表包括多个疫情排查问题及多个疫情排查问题分别对应的多个待填项；RPA系统通过外呼系统按照通信目录依次拨打待排查人的电话，并语音播报疫情排查问题合成语音；RPA系统获取待排查人针对疫情排查问题合成语音的回复语音；RPA系统对回复语音进行识别以生成识别结果，并将识别结果自动填入疫情排查表中与疫情排查问题所对应的待填项；以及RPA系统根据疫情排查表进行疫情排查。由此，基于RPA和外呼技术的结合实现疫情排查，提高排查效率，降低排查成本和风险。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 机器人 流程 自动化 rpa 疫情 排查 方法 装置 | ||
【主权项】：
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