[发明专利]一种实现自动对话的方法和装置在审
| 申请号： | 202010651520.4 | 申请日： | 2020-07-08 |
| 公开（公告）号： | CN111881271A | 公开（公告）日： | 2020-11-03 |
| 发明（设计）人： | 杜维;刘设伟 | 申请（专利权）人： | 泰康保险集团股份有限公司;泰康在线财产保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/35;G06F40/30;G10L15/22 |
| 代理公司： | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人： | 张一军;李阳 |
| 地址： | 100031 北京市西*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了实现自动对话的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收用户输入的信息，通过预设的识别模型进行意图识别和词槽识别；并且调用流程引擎获取当前对话的上下文状态信息；基于识别的意图信息和词槽信息，以及当前对话的上下文状态信息，定位意图节点并激活；根据流程引擎跳转至所述意图节点，生成对应的话术文本并输出，同时更新当前对话的上下文状态信息。从而，本发明的实施方式能够解决现有技术中对话模式不灵活，复用率低的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 实现 自动 对话 方法 装置 | ||
【主权项】：
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