[发明专利]一种电力客户容忍度评价分类方法在审
| 申请号： | 202010693245.2 | 申请日： | 2020-07-17 |
| 公开（公告）号： | CN111797145A | 公开（公告）日： | 2020-10-20 |
| 发明（设计）人： | 张锐锋;付宇;郑友卓;肖小兵;邓东林;郝树青;王卓月;姜浩;文忠进;高正浩;何洪流;李前敏;吴鹏;柏毅辉;李忠;黄如云;陈宇 | 申请（专利权）人： | 贵州电网有限责任公司电力科学研究院 |
| 主分类号： | G06F16/2458 | 分类号： | G06F16/2458;G06F16/29;G06F16/906;G06Q30/00;G06Q30/02;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 北京林达刘知识产权代理事务所(普通合伙) 11277 | 代理人： | 刘新宇 |
| 地址： | 550002 贵*** | 国省代码： | 贵州;52 |
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| 摘要： | 本公开涉及一种电力客户容忍度评价分类方法，包括：根据电力客户的地址数据，得到经纬度数据集合；通过对所述经纬度数据集合进行空间聚类，得到一个或多个客户群体；统计所述客户群体的容忍度评价指标，得到电力客户容忍度分类结果。本公开中，将电力客户的地址数据统一转换为经纬度数据，通过电力客户的经纬度数据开展电力客户空间聚类，形成客户群体；并基于客户群体开展客户容忍度的聚类分析，挖掘群体性容忍度特征，得到按空间分布的电力客户容忍度分类结果。从而可以指导优化客户服务，针对大数据量的客户实行差异化精准化服务，提升客户满意度，具有重要应用价值。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 电力 客户 容忍度 评价 分类 方法 | ||
【主权项】：
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