[发明专利]基于知识图谱的语音交互方法、装置、设备及介质有效
| 申请号： | 202010724563.0 | 申请日： | 2020-07-24 |
| 公开（公告）号： | CN111858892B | 公开（公告）日： | 2023-09-29 |
| 发明（设计）人： | 邹芳;李俊蓉;袁思明 | 申请（专利权）人： | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/36;G06Q30/01;G10L13/08;G10L15/02;G10L15/22;G10L15/26;H04M3/527 |
| 代理公司： | 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 | 代理人： | 谭果林 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及人工智能领域，提供一种基于知识图谱的语音交互方法、装置、设备及介质，所述方法包括：接收到通话用户的包含用户信息和第一语音信息的第一语音对话信息；确定用户标识码，并获取用户样音信息；对通话用户进行身份验证得到验证结果；在验证结果为验证通过时，获取用户知识图谱，并获取与预设的图谱节点对应的三元组信息；通过个性化语音推荐模型进行个性化识别得到个性化推荐结果；同时通过智能交互模型进行交互预测处理得到第一回复文本；通过第一语音合成模型进行语音合成处理得到第一播报语音并播报。本发明实现了个性化交互，提高了交互通话的准确性和可靠性，本发明还涉及区块链技术，本发明中的用户知识图谱可存储于区块链中。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 知识 图谱 语音 交互 方法 装置 设备 介质 | ||
【主权项】：
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