[发明专利]一种多模型融合的FAQ匹配的方法及装置在审

专利信息
申请号: 202010852824.7 申请日: 2020-08-22
公开(公告)号: CN112101423A 公开(公告)日: 2020-12-18
发明(设计)人: 田东坡;巩乐;翟永佳;张铭 申请(专利权)人: 上海昌投网络科技有限公司
主分类号: G06K9/62 分类号: G06K9/62;G06N3/08;G06F40/20
代理公司: 北京力量专利代理事务所(特殊普通合伙) 11504 代理人: 何东明
地址: 200135 上海市浦东新区自由贸易试验区*** 国省代码: 上海;31
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摘要: 发明适用于自然语言处理技术领域,提供了一种多模型融合的FAQ匹配的方法及装置,通过依次获得待处理问题的训练文本集,结合Bert‑encoder+DBScan聚类辅助提取并归纳出理财教育知识点,从而构建理财教育FAQ,人工标注少量相似问题,接着根据已标注的少量相似问题,生成大量相似问题,并做人工审核,构建句对匹配数据集,使用无监督模型和有监督深度学习模型训练句对匹配模型,最后句对匹配模型训练完成后,接收用户输入的问题,识别与输入问题最匹配的问题及其相应的答案输出,本发明并采用多个模型融合,训练或预训练模型,提取文本,匹配标准问题,并回复相应答案,以解决FAQ用户查看繁琐和人工客服效率低的问题。
搜索关键词: 一种 模型 融合 faq 匹配 方法 装置
【主权项】:
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