[发明专利]一种基于公众号技术的悦沟通平台在审
| 申请号： | 202010867706.3 | 申请日： | 2020-08-26 |
| 公开（公告）号： | CN114124872A | 公开（公告）日： | 2022-03-01 |
| 发明（设计）人： | 高飞;马锐敏;古一;邹凯迪;田蜜;罗隆寰 | 申请（专利权）人： | 中国建筑西南设计研究院有限公司 |
| 主分类号： | H04L51/046 | 分类号： | H04L51/046;H04L9/40 |
| 代理公司： | 成都其高专利代理事务所(特殊普通合伙) 51244 | 代理人： | 贾波 |
| 地址： | 610000 四*** | 国省代码： | 四川;51 |
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| 摘要： | 本发明公开一种基于公众号技术的悦沟通平台，设置有客户终端、客服终端、PC终端及内部人员终端，客户终端、客服终端及内部人员终端通过因特网进行数据交互，内部人员终端权限大于客服终端权限；客户能够通过关联公众号或/和通过悦沟通系统软件与客服终端或/和PC终端或/和内部人员终端数据交互；悦沟通系统置于客户终端、客服终端、PC终端及内部人员终端上，悦沟通系统软件设置有客户权限端、客服权限端及内部人员权限端；内部人员权限端包括至少两层权限端，且层与层之间的权限为审核关系；基于悦沟通系统软件或/和公众号形成客户、客服、内部人员之间的有效沟通，客服权限为内部人员权限和客户权限服务，内部人员权限大于客服权限。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 公众 技术 沟通 平台 | ||
【主权项】：
暂无信息
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