[发明专利]一种订单发货方法、装置、介质及终端设备

摘要

本发明公开了一种订单发货方法，包括：在货物被揽收前，录入订单包裹的物流信息并将对应的订单状态更新为已发货状态；当收到取消订单指令时，根据所述取消订单指令所对应的订单信息，对该订单的订单状态进行判断，当确定订单状态为已发货状态时，根据订单包裹的揽收状态进行退单处理；本发明技术方案通过在货物被揽收前录入订单包裹的物流信息并将对应的订单状态更新为已发货状态，当用户对已发货状态的包裹进行退单时，仍可以根据揽收情况进行退单，避免无法退单的情况；简化了退货流程，提高了人员的工作效率，满足客户需求。