[发明专利]知识库的检索方法、装置、电子设备以及存储介质在审
| 申请号： | 202010902740.X | 申请日： | 2020-09-01 |
| 公开（公告）号： | CN112015773A | 公开（公告）日： | 2020-12-01 |
| 发明（设计）人： | 申亚坤 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/2457 | 分类号： | G06F16/2457;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 李慧引 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供了知识库的检索方法、装置、电子设备以及存储介质，其中在知识库的检索方法中，当检测到用户进线时，则获取用户的身份信息，并接收用户发送的知识检索指令。然后将身份信息输入到知识库中，与知识库中的标签进行匹配，得到对应的第一标签。并将知识检索指令输入到知识库中，与知识库中的标签进行匹配，得到对应的第二标签。其中，知识库中的标签为预先对知识库中的知识进行标签配置得到，第一标签为客户标签，第二标签为图谱标签和/或个性标签。最后分别利用第一标签和第二标签对知识库中的知识进行匹配，得到检索结果。 | ||
| 搜索关键词： | 知识库 检索 方法 装置 电子设备 以及 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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