[发明专利]银行人力资源系统及工作方法在审
| 申请号： | 202010908023.8 | 申请日： | 2020-09-02 |
| 公开（公告）号： | CN112035655A | 公开（公告）日： | 2020-12-04 |
| 发明（设计）人： | 申亚坤 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/335 | 分类号： | G06F16/335;G06F16/332;G06F16/35;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 谷敬丽;周晓飞 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种银行人力资源系统及工作方法，该系统包括：身份认证模块，用于接收用户的身份识别号码和生物特征信息，识别用户的身份，确定用户的身份信息；历史问答模式分析模块，用于根据用户的身份信息，调取用户的历史问答记录，分析用户的历史问答记录，得到用户的提问用语组合模式；意图识别模块，用于根据用户的提问用语组合模式，提取用户输入的问题中的提问用语，确定用户需要查询的意图信息；检索模块，用于根据意图信息在银行知识库内进行查询，将查询结果反馈给用户。该系统避免了需要打开多个搜索页面，不仅减少了用户搜索时的等待时长，改善了用户体验，也提高了用户办公的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 银行 人力资源系统 工作 方法 | ||
【主权项】：
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