[发明专利]一种基于相似度确定标准问题的方法及系统在审
| 申请号： | 202010919478.X | 申请日： | 2020-09-04 |
| 公开（公告）号： | CN112131876A | 公开（公告）日： | 2020-12-25 |
| 发明（设计）人： | 不公告发明人 | 申请（专利权）人： | 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心 |
| 主分类号： | G06F40/289 | 分类号： | G06F40/289;G06F40/194;G06F40/151;G06F40/30;G06N3/08;G06F16/35 |
| 代理公司： | 上海衡方知识产权代理有限公司 31234 | 代理人： | 朱穆峰 |
| 地址： | 201203 上海市浦东新区中*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种基于相似度确定标准问题的方法及系统，包括步骤S1:获取用户问句信息，根据相似度模型推算用户问句与已有训练数据的相似度，并将相似度低于指定阈值的问句存储为待处理数据，确定与已有标准问题特征不符的生疏数据；以及步骤S2:对待处理数据中的用户问句执行聚类分析，提取每个类别的特征为热点词，对热点词从高到低进行排序，将排序最靠前的热点问题储存于待标注数据库，扩展用于智能问答系统中的标准问题。本发明系统包括确定装置和扩展装置，所述确定装置确定与已有标准问题特征不符的生疏数据，扩展装置扩展标准问题。本发明生成的扩展标准问题与已有的标准问句明显区分,大幅降低人工成本和内存消耗，提高准确率和效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 相似 确定 标准 问题 方法 系统 | ||
【主权项】：
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