[发明专利]基于手机抓取电视软件日志处理方法、装置、智能终端

摘要

本发明公开了基于手机抓取电视软件日志处理方法、装置、智能终端，所述方法包括：将手机通过局域网或串口与电视连接；当手机与电视连接成功，手机检测到抓取日志的操作指令，则向电视端发送抓取日志命令；手机根据所述抓取日志命令，从电视端抓取日志：手机将从电视端抓取的日志自动生成保存文件到列表。本发明可以直接通过手机抓取电视日志，而不需电脑、专业串口工具等设备也不需要人员具备多么专业的能力，从而降低了公司的成本投入、人员培训投入、方便了用户反馈信息的完整便于软件工程师对问题的定位；加快了售后响应速度，提高了售后服务效率。