[发明专利]物流客户流失预警方法、装置、设备和存储介质

摘要

本发明公开了一种物流客户流失预警方法、装置、设备和存储介质，针对目前快递行业因大客户单量波动大影响快递企业效益的问题，通过采集一历史时期内的物流大客户的原始单量数据，对原始单量数据进行整理汇总，计算出与客户流失相关的若干属性；基于该若干属性，建立Logistics模型，将包含已经流失的客户的单量数据输入Logistics模型中进行分析，确定Logistics模型的相关参数；基于确定的Logistics模型的相关参数，采用Logistics模型进行客户流失的预测，并发布预警信息。实现预知物流大客户流失的概率，从而方便从业人员对可能流失的物流大客户进行维护，避免大客户突然流失，进而影响企业的效益。