[发明专利]智能外呼数据处理方法、装置及存储介质有效
| 申请号： | 202011249488.3 | 申请日： | 2020-11-10 |
| 公开（公告）号： | CN112437198B | 公开（公告）日： | 2022-06-24 |
| 发明（设计）人： | 陈源 | 申请（专利权）人： | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04L51/02 |
| 代理公司： | 深圳国新南方知识产权代理有限公司 44374 | 代理人： | 周纯 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区益田路5033号*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及智能外呼技术领域，尤其涉及一种智能外呼数据处理方法、装置及存储介质。本发明的智能外呼数据处理方法包括：当智能外呼系统的剩余外呼数据量满足外呼数据生成触发条件时，向业务平台发送数据生成请求；从业务数据中获取符合外呼数据生成条件的外呼数据；提取排序前第一预设数量的外呼数据发送至所述智能外呼系统；将所述外呼数据的排序作为外呼顺序进行外呼；通过上述方式，当剩余外呼数据临近耗尽的状态才触发数据生成请求，避免取消回写与未充分利用线路，缩短外呼数据生成时间与呼出时间之间的间隔时间，提高智能外呼系统的工作效率；根据优先级向智能外呼系统推送外呼数据，提高了智能外呼系统的外呼效率。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 数据处理 方法 装置 存储 介质 | ||
【主权项】：
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