[发明专利]用于统一数据和语音消息管理的系统和方法

摘要

本文提供了一种用于从多个通信模态自动选择通信模态以用于远距离通信实体之间的通信的通信系统。该通信系统包括控制器，该控制器被配置为：以第一多个模态中的一个模态的形式从消息始发方接收消息以用于传输给消息接收方，以及选择至少一个模态以用于将消息发送给消息接收方。为了选择，控制器被配置为：确定任何预先确定的交通工具上下文要求、预先确定的静态要求、预先确定的通信服务提供方要求、通信上下文要求、消息接收方偏好和消息始发方偏好的存在；以及基于那些要求和偏好进行选择。控制器被进一步配置为将所接收的消息转换为所选择的模态并使得消息被传输给消息接收方。