[发明专利]基于多人通话的身份识别方法、系统、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202011394092.8 | 申请日： | 2020-12-02 |
| 公开（公告）号： | CN112562682A | 公开（公告）日： | 2021-03-26 |
| 发明（设计）人： | 李亚枫;任君;罗超;胡泓;李巍 | 申请（专利权）人： | 携程计算机技术（上海）有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/26 | 分类号： | G10L15/26;G10L25/30 |
| 代理公司： | 上海隆天律师事务所 31282 | 代理人： | 钟宗 |
| 地址： | 200233 上海*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明提供了基于多人通话的身份识别方法、系统、设备及存储介质，该方法包括：将原始对话语音就转换获得第一文本；将具有多位用户参与的对话语音分割为多个对话语句音频；将每个对话语句音频切割为多段子音频和对应每个对话语句音频的第二文本；自子音频提取音频特征，输入深度学习网络，获得子音频的声纹特征信息；基于每段子音频的声纹特征信息，获得用户的子音频集合；根据每个子音频集合中子音频所对应的第二文本进行汇总得到第三文本，将第三文本输入身份识别神经网络获得子音频集合对应的预设身份，本发明能够辅助客服整理多人通话材料，减少工作人员在每通音频上花费的时间，大大减少人力，提高工作效率；提升授权等场景的安全性能。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 通话 身份 识别 方法 系统 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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