[发明专利]智能机器人的会话交互方法、装置、计算机设备在审

专利信息
申请号: 202011507312.3 申请日: 2020-12-18
公开(公告)号: CN112579754A 公开(公告)日: 2021-03-30
发明(设计)人: 徐衡;孙益民;汪旋;唐业辉;林泽槟 申请(专利权)人: 深圳云之家网络有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332
代理公司: 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 代理人: 吴平
地址: 518000 广东省深圳市前海深港合作区前海*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 本申请涉及一种智能机器人的会话交互方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括:接收到通过消息系统转发的会话消息;所述会话消息是用户终端在会话群组中发送的与机器人的会话消息;根据所述会话消息中携带的会话群组标识、用户标识和机器人标识确定对应的会话上下文标识,将携带所述会话上下文标识的所述会话消息发送至智能机器人系统;所述会话上下文标识与所述多人会话群组标识、用户标识和机器人标识信息具有映射关系;通过所述智能机器人系统对携带所述会话上下文标识的所述会话消息进行处理,得到对应的应答消息,并将所述应答消息返回至所述消息系统。采用本方法能够有效提高智能机器人处理会话信息的准确性。
搜索关键词: 智能 机器人 会话 交互 方法 装置 计算机 设备
【主权项】:
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