[发明专利]在线任务派发方法、装置、电子设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202011509024.1 申请日: 2020-12-18
公开(公告)号: CN112542237A 公开(公告)日: 2021-03-23
发明(设计)人: 姜昊 申请(专利权)人: 微医云(杭州)控股有限公司
主分类号: G16H40/20 分类号: G16H40/20;G16H80/00;G06Q10/06
代理公司: 北京品源专利代理有限公司 11332 代理人: 孟金喆
地址: 311200 浙江省杭州市萧山区萧山*** 国省代码: 浙江;33
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摘要: 发明实施例公开了一种在线任务派发方法、装置、电子设备及存储介质,该方法包括:获取待分发任务中的病症信息,并确定与病症信息相对应的目标科室;其中,病症信息为与目标就诊用户相对应的病症描述文本;确定与目标科室相关联的至少一个待选择接诊用户,并从至少一个待选择接诊用户中确定出至少一个目标接诊用户;依据预先设置的分配策略将至少一个目标接诊用户分配至至少两个匹配池,基于各匹配池所对应的接诊遍历时长,将待分发任务依次分发至各匹配池中的目标接诊用户,以使目标接诊用户接收待分发任务。通过本发明实施例的技术方案,实现了为目标就诊用户分配接诊用户的高效性以及适配性的技术效果。
搜索关键词: 在线 任务 派发 方法 装置 电子设备 存储 介质
【主权项】:
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