[发明专利]线上资源排序方法、装置、电子设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202011528781.3 申请日: 2020-12-22
公开(公告)号: CN112528935A 公开(公告)日: 2021-03-19
发明(设计)人: 李玉花 申请(专利权)人: 平安银行股份有限公司
主分类号: G06K9/00 分类号: G06K9/00;G06K9/40;G06K9/62;G06T5/00;G06T5/20;G06Q10/06;G06N3/04
代理公司: 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) 44347 代理人: 高杰;于志光
地址: 518000 广东*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明涉及一种智能决策领域,揭露了一种线上资源排序方法,包括:获取线上用户在营业网点中的线上行为数据,根据线上行为数据,计算线上用户的第一用户焦急权重值;采集线下用户在营业网点中的线下行为数据,识别出线下行为数据对应的人脸图像,利用预训练好的人脸特征识别模型对人脸图像进行特征提取,得到人脸特征信息,根据人脸特征信息,计算线下用户的第二用户焦急权重值;对第一用户焦急权重值和第二用户焦急权重值进行权重值排序,得到用户焦急排序列表;采用跳表算法,确定线上用户在用户焦急列表中的排序位置。此外,本发明还涉及区块链技术,所述线下行为数据可存储于区块链中。本发明可以确定用户的等待位置,提高业务办理的效率。
搜索关键词: 线上 资源 排序 方法 装置 电子设备 存储 介质
【主权项】:
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