[发明专利]基于AI检验的咨询师质量评估系统及评估方法

摘要

本发明公开了基于AI检验的咨询师质量评估系统，包括咨询控制服务器(1)、咨询案例存储库(2)、咨询师端(3)、咨询者端(4)和报警和求助端(5)，所述咨询控制服务器(1)分别咨询案例存储库(2)、咨询师端(3)、咨询者端(4)和报警和求助端(5)数据连接，实现数据通信和控制。本申请提供一种基于AI辅助咨询的分析方法，基于先进的人工智能技术，能够智能获取咨询者的表情，判断咨询者的状态是否适合咨询，并给出咨询的打分，确定咨询的质量，为咨询者提供更好的服务，同时及时让咨询者调整自己的情绪和心理，以提高咨询时候的质量，同时加快咨询者的咨询进度。