[发明专利]网约车的行程处理系统及方法在审
| 申请号： | 202011596856.1 | 申请日： | 2020-12-28 |
| 公开（公告）号： | CN112598477A | 公开（公告）日： | 2021-04-02 |
| 发明（设计）人： | 杨志鹏;郑家祥 | 申请（专利权）人： | 南京领行科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06;G06Q30/02;G06Q30/00;G06Q10/02;G06Q50/30 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 孟金喆 |
| 地址： | 211100 江苏省南京市江宁区苏源大*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种网约车的行程处理系统及方法。所述系统包括：分布式处理引擎Flink实时计算平台、判责分析平台以及客服处理平台；Flink实时计算平台实时监控并获取网约车服务的乘客端与司机端上报的订单行程数据；判责分析平台对同一订单行程下乘客端与司机端上报的订单行程数据进行统计分析，得到该同一订单行程的行程判责分析结果并入库存储；客服处理平台在乘客端或司机端针对该同一订单行程发起行程异议请求时，依据该同一订单行程的行程判责分析结果执行异议处理。采用本方案，实时处理行程服务中乘客端和司机端上报产生的订单行程数据，在行程结束客户进行投诉前及时并准确地给出详细行程判责分析结果，能给出公正性及信服力的合理评判。 | ||
| 搜索关键词： | 网约车 行程 处理 系统 方法 | ||
【主权项】：
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