[发明专利]对话知识模板构建方法、装置、计算机设备及存储介质有效
| 申请号： | 202011640823.2 | 申请日： | 2020-12-31 |
| 公开（公告）号： | CN112765331B | 公开（公告）日： | 2022-11-18 |
| 发明（设计）人： | 张弛;高鹏;康维鹏;吴飞;潘晶;袁兰;高峰 | 申请（专利权）人： | 杭州摸象大数据科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/35;G06F40/186;G06F40/216;G06F40/30;G06F16/33 |
| 代理公司： | 杭州知学知识产权代理事务所(普通合伙) 33356 | 代理人： | 张雯 |
| 地址： | 311300 浙江省杭州市余杭区余杭*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明涉及对话知识模板构建方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括获取限定行业的场景对话语料；对场景对话语料进行聚类，以得到聚类结果；对聚类结果进行挖掘和构建意图，以得到通用意图；构建行业词类、行业意图、场景词类以及场景意图，以得到行业信息以及场景信息；根据通用意图、行业信息以及场景信息构建场景对话模板主流程，以得到场景通用化模板；根据所接入的业务方对场景通用化模板进行个性化迁移，以得到限定行业场景的对话知识模板；反馈限定行业场景的对话知识模板至终端，以在终端显示。本发明极大地减少知识库构建的重复劳作，提升了知识的复用能力，并也提高了业务对接支撑能力。 | ||
| 搜索关键词： | 对话 知识 模板 构建 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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