[发明专利]双录审核方法、装置、客户端设备及存储介质在审
申请号: | 202110028150.3 | 申请日: | 2021-01-11 |
公开(公告)号: | CN112348005A | 公开(公告)日: | 2021-02-09 |
发明(设计)人: | 白世杰;吴富章 | 申请(专利权)人: | 北京远鉴信息技术有限公司 |
主分类号: | G06K9/00 | 分类号: | G06K9/00;G06K9/34;G06F40/30 |
代理公司: | 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 | 代理人: | 曹瑞敏 |
地址: | 100000 北京市海淀区*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明提供一种双录审核方法、装置、客户端设备及存储介质,涉及数据处理技术领域。该方法包括:获取摄像头采集的双录视频,双录视频包括:客服人员的视频,和客户人员的视频;分别对客服人员的视频和客户人员的视频进行识别,得到客服人员的视频特征,和客户人员的视频特征;对客户人员的视频特征进行审核,得到客户人员的视频审核结果;根据客服人员的视频特征、客户人员的视频特征、视频审核结果和双录视频,写入日志系统。对双录视频进行识别得到客服人员的视频特征和客户人员的视频特征,自动对客户人员的视频特征进行审核得到审核结果,自动写入日志系统,使得审核结果更加准确,提高了审核效率,减少了人力资源的浪费。 | ||
搜索关键词: | 审核 方法 装置 客户端 设备 存储 介质 | ||
【主权项】:
暂无信息
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