[发明专利]报障处理方法、装置、设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202110096379.0 申请日: 2021-01-25
公开(公告)号: CN112766519A 公开(公告)日: 2021-05-07
发明(设计)人: 林镇锋;黄楚伟;杨光;马国庆;李钾锡;叶超 申请(专利权)人: 南方电网深圳数字电网研究院有限公司
主分类号: G06Q10/00 分类号: G06Q10/00;G06Q30/00;G06Q50/06
代理公司: 广州嘉权专利商标事务所有限公司 44205 代理人: 洪铭福
地址: 518000 广东省深圳市南山区沙河街道高*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种报障处理方法、装置、设备及存储介质,属于故障识别技术领域。本发明的报障处理方法包括获取当前报障信息;比对当前报障信息与参考报障信息,得到目标信息;根据目标信息,确定当前停电事件;根据目标信息与当前停电事件确定当前报障信息的重复性;若当前报障信息为重复报障,将当前报障信息对应的工单进行合并。这种报障处理方法能够对用户的重复报障进行准确识别,提高问题解决效率。
搜索关键词: 处理 方法 装置 设备 存储 介质
【主权项】:
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