[发明专利]数据处理方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202110130657.X | 申请日： | 2021-01-29 |
| 公开（公告）号： | CN112885337A | 公开（公告）日： | 2021-06-01 |
| 发明（设计）人： | 杨海军;徐倩;杨强 | 申请（专利权）人： | 深圳前海微众银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/06 | 分类号： | G10L15/06;G10L15/22;G10L15/26;G06F40/30 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 张娜;臧建明 |
| 地址： | 518027 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种数据处理方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：获取多个客户端分别发送的模型参数，其中，每个客户端发送的模型参数为所述客户端根据本地训练数据对全局模型进行训练后得到的模型参数，所述本地训练数据为对应的客户端进行智能坐席服务中得到的数据；对所述多个客户端发送的模型参数进行聚合处理，得到更新后的全局模型；根据所述更新后的全局模型，对输入信息进行处理，得到对应的辅助结果，所述辅助结果用于辅助确定所述输入信息对应的应答回复。由于全局模型是通过多个客户端的本地训练数据进行联邦学习得到的，模型的准确率和完整性更高，得到的辅助结果的准确性也更高，更有利于坐席助手对于坐席的应答辅助。 | ||
| 搜索关键词： | 数据处理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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