[发明专利]基于小程序工单流转记录的方法、系统及应用

摘要

本发明提供一种基于小程序工单流转记录的方法，包括如下步骤：根据用户角色预设工单的流转路径；检测当前流转节点指定工单流转的下一节点用户是否与流转路径相符合，若符合，并将所述工单转发至所述下一节点用户进行处理；接收下一节点用户确认信息并将该节点用户作为当前节点，更新当前节点的工单的标签状态；根据完成工单的预设流转路径，获得工单的流转记录。本发明还提供一种相应的系统，本发明基于微信小程序运行，有严格的安全保证和强大的技术支持；而且在能运行微信的手机都可以运行这个系统，兼容性好；无需安装，通过分享或者扫描二维码打开过一次后就能使用。