[发明专利]一种信息处理方法及装置在审

专利信息
申请号: 202110177407.1 申请日: 2021-02-09
公开(公告)号: CN112905765A 公开(公告)日: 2021-06-04
发明(设计)人: 曹旭 申请(专利权)人: 联想(北京)有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/35;G06F40/205;G06F40/30
代理公司: 北京乐知新创知识产权代理事务所(普通合伙) 11734 代理人: 周伟
地址: 100085 北京市海淀*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明公开了一种信息处理方法及装置。该方法包括:接收用户输入的问题语句,根据问题语句确定用户意图,返回与该用户意图对应的应答语句;之后,根据用户对该应答语句的反应确定用户是否满意刚才输出的应答语句,如果不满意,则通过意图涵盖层级关系(即问题之间的涵盖层级关系)确定用户意图的上级意图,返回与上级意图对应的另一个应答语句。如此,可以在原有应答语句的基础之上,利用问题之间的涵盖层级关系进一步扩展可输出的应答语句,从而可以更快、更准确地找到符合用户意图的应答语句,进一步提高用户的满意度。
搜索关键词: 一种 信息处理 方法 装置
【主权项】:
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