[发明专利]基于大数据的外呼方法、电子装置及计算机可读存储介质

摘要

本发明公开了基于大数据的外呼方法、电子装置及计算机可读存储介质，方法包括如下步骤：获取外呼名单和外部用户数据；根据所述外呼名单和所述外部用户数据构建智能模型算法，所述智能模型算法获取的信息包括用户个人数据、用户套餐属性、用户接听时段以及用户同类型套餐营销结果；根据所述智能模型算法输出预测结果，将所述外呼名单分为高概率用户和普通用户，所述高概率用户为预测营销成功率高于第一阈值的用户；将所述高概率用户分配至坐席在高概率接听时间段进行外呼。本发明提供的基于大数据的外呼方法、电子装置及计算机可读存储介质，通过将所述外呼名单分为高概率用户和普通用户，从而大量降低呼损率，大大提高外呼的营销效果。