[发明专利]异常场景处理方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 202110205257.0 | 申请日： | 2021-02-24 |
| 公开（公告）号： | CN112882897A | 公开（公告）日： | 2021-06-01 |
| 发明（设计）人： | 温启智;刘圣杰;罗宗凯;毛淑平 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/30 | 分类号： | G06F11/30;G06F11/36;G06F8/658 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 任默闻;王涛 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种异常场景处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及5G通信技术领域，其中，方法包括：接收来自应用程序的异常场景信息；根据所述异常场景信息匹配预先设置的方案池，确定与该异常场景信息相应的解决方案信息，所述方案池包括：异常场景信息及其相应的解决方案信息；将所述异常场景信息导入至预先设置的模拟器进行异常场景模拟，以便于所述模拟器根据确定的解决方案信息对模拟的异常场景进行修复处理；响应于模拟的异常场景修复，将所述确定的解决方案信息发送至所述应用程序，以便于所述应用程序修复异常场景。通过本发明，可以降低人力成本，提高用户的体验感。 | ||
| 搜索关键词： | 异常 场景 处理 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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