[发明专利]一种客户类别确定方法、装置及存储介质在审
| 申请号： | 202110215272.3 | 申请日： | 2021-02-25 |
| 公开（公告）号： | CN112950225A | 公开（公告）日： | 2021-06-11 |
| 发明（设计）人： | 陈李龙;王娜;强锋;王雅欣 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q30/02;G06Q40/00;G06K9/62 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 任默闻;孙乳笋 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本说明书实施例提供一种客户类别确定方法、装置及存储介质，可以应用于人工智能技术领域。包括：获取预设数量的客户样本；所述客户样本包括正样本和负样本；所述正样本表示客户类别为不良客户，所述负样本表示客户类别为普通客户；将所述负样本划分为多组负样本，每组负样本与所述正样本组合形成样本子集，得到多个样本子集；针对不同样本子集，从不同的维度提取各个样本子集中客户样本的特征向量；基于预设的目标函数，对各个样本子集中客户样本的特征向量和客户样本表示的客户类别进行拟合，得到各个维度下客户类别的归类条件；根据各个维度下客户类别的归类条件确定目标客户的类别，以提高客户类别确定的准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 客户 类别 确定 方法 装置 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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