[发明专利]业务申请办理实现方法、装置及计算机设备在审

专利信息
申请号: 202110222661.9 申请日: 2021-02-26
公开(公告)号: CN112837147A 公开(公告)日: 2021-05-25
发明(设计)人: 黄文强;余蜜;徐晨敏;黄雅楠 申请(专利权)人: 中国银行股份有限公司
主分类号: G06Q40/02 分类号: G06Q40/02;G06Q20/40;G06F21/46;G06N3/08
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 姚璐华
地址: 100818 *** 国省代码: 北京;11
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摘要: 本申请提出了一种业务申请办理实现方法、装置及计算机设备,在老人(第一客户)想要办理某银行业务,但不会操作手机银行客户端等情况下,其亲属朋友等第二客户可以在手机银行客户端的业务操作界面,执行针对第一客户的业务申请操作,向计算机设备发送所生成的业务办理请求,计算机设备利用该业务办理请求所包含的第一客户信息和第二客户信息,确定第一客户与第二客户之间的人际关系信息,从而结合业务办理请求所携带的信息,确定可以响应该业务办理请求,为第一客户办理其所请求的银行业务,不需要老人或亲属到银行网络办理银行业务,非常方便,减少了银行柜台工作量,且保证了老人银行账户资源的安全性。
搜索关键词: 业务 申请 办理 实现 方法 装置 计算机 设备
【主权项】:
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