[发明专利]数据管理方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202110304040.5 | 申请日： | 2021-03-22 |
| 公开（公告）号： | CN113064887A | 公开（公告）日： | 2021-07-02 |
| 发明（设计）人： | 史文鑫 | 申请（专利权）人： | 平安银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/215 | 分类号： | G06F16/215;G06F16/332;G06F16/35 |
| 代理公司： | 北京市京大律师事务所 11321 | 代理人： | 姚维 |
| 地址： | 518001 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及人工智能技术领域，公开了一种数据管理方法、装置、设备及存储介质。本方法包括：本发明提供的技术方案中，通过从预置知识库中获取语料数据，并对语料数据进行数据清洗，得到目标语料数据；将目标语料数据输入预置意图分类模型，以对知识库中的目标语料数据进行分类预测，得到预测结果；并根据预测结果，筛选并删除意图相似的标准问，同时删除无关扩展问对知识库进行优化。提高了知识库的质量，解决了智能客服系统回答问题的准确率低导致的用户体验差的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 数据管理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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