[发明专利]语音交互的方法、装置、设备和计算机可读介质在审
| 申请号： | 202110342588.9 | 申请日： | 2021-03-30 |
| 公开（公告）号： | CN113099054A | 公开（公告）日： | 2021-07-09 |
| 发明（设计）人： | 周永吉;郭敏鸿;范会善;王炼;马亮亮;章铃娜;姜京京 | 申请（专利权）人： | 中国建设银行股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/527 | 分类号： | H04M3/527;G10L15/22;G10L15/06;G10L15/07;G10L15/18 |
| 代理公司： | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人： | 郭晗;赵迪 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了语音交互的方法、装置、设备和计算机可读介质，涉及人工智能技术领域。该方法的一具体实施方式包括：以用户信息、用户的历史行为数据和用户的历史环境数据，建立所述用户的个性化预测分析模型；所述用户登录业务系统，从个性化预测分析模型中获知并播放所述用户的推荐业务话术；结合所述用户的语音指令、所述推荐业务话术和个性化预测分析模型，向所述用户播放办理业务话术，以及接收用户的语音操作指令；所述用户退出所述业务系统后，以所述语音操作指令更新所述个性化预测分析模型。该实施方式能够为不同的用户提供个性化的语音服务。 | ||
| 搜索关键词： | 语音 交互 方法 装置 设备 计算机 可读 介质 | ||
【主权项】：
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