[发明专利]资源扣除的确定方法和装置、电子设备和存储介质

摘要

本申请提供了一种资源扣除的确定方法和装置、电子设备和存储介质，其中，该方法包括：将目标平台上资源扣除操作对应的执行时间划分为多个时间段，其中，资源扣除操作表示在目标平台上扣除目标用户帐号的虚拟资源，目标用户帐号为目标平台中使用了平台业务的用户帐号；根据时间段对应的客服帐号的数量，确定对应的初始权重；根据时间段对应的初始权重以及动态调整值，确定每一目标用户帐号所属的时间段；在当前物理时间落入到时间段内的情况下，对时间段中目标用户帐号的虚拟资源执行资源扣除操作。通过本申请，解决了相关技术中存在的客服资源分配不合理，浪费大量客服资源的问题。