[发明专利]语音处理方法、装置、存储介质及计算机设备有效
| 申请号： | 202110397196.2 | 申请日： | 2021-04-13 |
| 公开（公告）号： | CN113129866B | 公开（公告）日： | 2022-08-02 |
| 发明（设计）人： | 黄选平 | 申请（专利权）人： | 重庆度小满优扬科技有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/04 | 分类号： | G10L15/04;G10L15/26;G10L15/06 |
| 代理公司： | 北京知帆远景知识产权代理有限公司 11890 | 代理人： | 刘岩磊 |
| 地址： | 401121 重庆市渝*** | 国省代码： | 重庆;50 |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种语音处理方法、装置、存储介质及计算机设备，其中，该方法包括：获取包含多个坐席与用户进行单次通话的语音数据的语音数据集；将目标语音数据分割成多个语音片段，目标语音数据为语音数据集中当前被处理的语音数据；对目标语音数据对应的多个语音片段进行语音识别以得到多个文本数据，每一语音片段对应一个文本数据；从多个文本数据中筛选出有效通话文本数据；从有效通话文本数据中提取出目标语音数据对应的主题词对，主题词对包括主题词以及与主题词具有依存关系的目标词；遍历处理语音数据集中的每一语音数据，并将语音数据集中具有相同主题词对的语音数据对应的文本数据进行聚类，提升了分类速度和分类准确率。 | ||
| 搜索关键词： | 语音 处理 方法 装置 存储 介质 计算机 设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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