[发明专利]一种基于人工智能的电力调度智慧坐席指令优化方法在审
| 申请号： | 202110418962.9 | 申请日： | 2021-04-19 |
| 公开（公告）号： | CN113314149A | 公开（公告）日： | 2021-08-27 |
| 发明（设计）人： | 虢韬;黄晓旭;张鸿;赵维兴;肖林;罗磊;周艳云 | 申请（专利权）人： | 贵州电网有限责任公司 |
| 主分类号： | G10L25/51 | 分类号： | G10L25/51;G10L13/047;G10L15/26;G06Q10/06;G06K7/10;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 南京禹为知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 32272 | 代理人： | 王晓东 |
| 地址： | 550002 贵*** | 国省代码： | 贵州;52 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于人工智能的电力调度智慧坐席指令优化方法，包括，人工智能电力调度智慧坐席根据收到的调度指令确定需调度的变电站，并向变电站发送预调度指令和向受令端发送身份确认信息；受令端确认身份后将其反馈给调度端，系统根据调度端发送的读取命令读取文本文件，并将其转化为语音文件；通过受令端复诵语音文件，并通过ASR技术转化复诵语音文件，获得相关文本文件；通过比对相关文本文件与文本文件的一致性来判断复诵的正确性；若正确，则允许受令人开始进行操作；当受令人操作结束时，操作人员汇报操作内容，调度人进行二次复诵，确认无误后告知受令人结束操作；本发明通过利用ASR技术和TTS技术，极大地提高了电力调度的准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 人工智能 电力 调度 智慧 坐席 指令 优化 方法 | ||
【主权项】：
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