[发明专利]一种智能管理方法及装置在审
| 申请号： | 202110466514.6 | 申请日： | 2021-04-28 |
| 公开（公告）号： | CN113129036A | 公开（公告）日： | 2021-07-16 |
| 发明（设计）人： | 高志国;吴文宝 | 申请（专利权）人： | 天津智中新窗业有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q10/10;G06Q50/08 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 李伟 |
| 地址： | 301806 天津市*** | 国省代码： | 天津;12 |
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| 摘要： | 本申请提供一种智能管理方法及装置，应用于移动客户端或Web端，并预先在待处理产品上设置唯一识别信息，首先接收用户发送的保修请求，对保修请求进行解析，确定待处理产品对应的属性信息和保修信息；然后将属性信息与云端数据库中存储的产品信息进行对比；若比对成功，则获取待处理产品的唯一识别信息，并进行解析，生成待更换产品的唯一识别信息；之后根据待更换产品的唯一识别信息生成待更换产品的生产订单；最后，根据预设车间要求、预设物流要求和预设安装要求依次确定最优生产车间、最优物流方式和最优安装人员，并按照指定时间为用户进行所述待更换产品的安装。本申请可实现全服务流程的可视化与透明化，提升客户对于产品售后的满意度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 智能 管理 方法 装置 | ||
【主权项】：
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